В цій доповіді ми поговоримо про готельний бізнес у Закарпатті від бізнес-аналітика:
– від ІТ до туризму: шлях трансформації. Як досвід бізнес-аналіза, системного мишлення та проектного управління став у нагоді для запуску власного готельного проекту;
– стартап у реальному світі: від гіпотез до дії. Як ІТ-підхід допоміг валідації бізнес-ідеї: аналіз ринку, сегментація клієнтів, формування кастомного рішення;
– цифрові інструменти в офлайн-бізнесі: застосування, виклики, реалії;
– виклики підприємницької діяльності безпосередньо в Закарпатті;
– команда і сервіс: створення клієнтського досвіду. Як принципи agile и customer journey map застосовуються при організації сервісу.
5+ років як бізнес-аналітик (BA) в ІТ (AI, ML, FinTech, Big Data, IoT, Gambling)
