Про сесію
AI-агенти стрімко входять у бізнес-процеси, але більшість ініціатив не дають очікуваного ефекту. Причина
— компанії намагаються “вбудувати” AI в існуючі процеси, які спочатку не були створені для автономних рішень, динамічної логіки та human–AI взаємодії.
Agentic AI змінює правила гри: з’являється автономність, недетермінованість і новий тип взаємодії між людьми та системами. Це вимагає зовсім іншого підходу до процес і бізнес-аналізу. На сесії я розповім:
— чому класичні підходи до дизайну процесів не працюють для AI-агентів
— як проєктувати взаємодію між людьми, агентами та системами
— як визначити, де AI має приймати рішення, а де
— людина
— як дизайнити процес із урахування використання AI агентів.
Сесія буду корисною бізнес аналітикам, які працюють або планують працювати з AI-рішеннями і хочуть зрозуміти, як змінюється підхід до оптимізації і дизайну agentic процесів.
Про спікера
Олексій Бабаченко — Process Architecture Practice Lead at SoftServe | 20+ років у бізнес-аналізі та трансформації процесів.